1. Avtalen
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av medlemskap i Mage-tarmforbundet, som tilbys utelukkende via vår nettside.
Avtalen består av disse betingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilte avtaler. Ved motstrid går særskilte avtaler foran.


2. Partene

Selger:
Mage-tarmforbundet
Org.nr: 976 864 271
Postadresse: Postboks 808 Sentrum, 0104 Oslo
E-post: post@magetarm.no
Telefon: 995 74 739

Kjøper: Den privatpersonen som foretar bestillingen og betegnes videre som medlemmet.


3. Pris
Oppgitt pris for medlemskapet er totalpris inkludert alle avgifter. Det tilkommer ingen skjulte kostnader.


4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når du har sendt inn bestilling og vi har mottatt betaling.
Ved innmelding via nettsiden anses avtalen inngått når du har bekreftet bestillingen og betalingen er registrert.


5. Betaling
Betaling må skje før medlemskapet aktiveres – via Vipps, kort (Visa/Mastercard via Nets technology), nettbank eller AvtaleGiro.
Hele medlemskontingenten trekkes ved bestilling. Betalinger behandles av Zubarus betalingsleverandør (Nets technology). Kun betalingsleverandøren har tilgang til kortinformasjon. Data behandlet av betalingstjenesteleverandøren er underlagt deres personvernregler.


6. Levering av tjenesten
Medlemskapet anses levert når betalingen er registrert og medlemskapet er aktivert. Medlemsfordelene varer i medlemsperioden.


7. Angrerett
Ved kjøp av medlemskap via nettsiden gjelder angrerettloven.

Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter at betalingen er mottatt og medlemskapet er aktivert.
Dette gjelder både ved første innmelding og ved aktiv fornyelse av medlemskapet (f.eks. når du betaler for et nytt medlemsår via Vipps, nettbank eller kort).
Angrerett gjelder ikke ved automatisk fornyelse via AvtaleGiro, med mindre vi har gjort vesentlige endringer i medlemsvilkårene.

For å benytte angreretten må du sende oss en e-post med navn, adresse, kjøpsdato og gjerne referanse til innmeldingen.
Du kan bruke standard angrerettskjema fra Forbrukertilsynet, men det er ikke et krav.


8. Oppsigelse av avtalen
Medlemskapet gjelder i 12 måneder fra innmeldingsdato – ikke ut kalenderåret.

Betaling av fornyet medlemskap skjer ikke automatisk med mindre du har valgt AvtaleGiro.
Du vil motta betalingsinformasjon før ny periode starter – vanligvis som faktura på e-post, eventuelt via post, SMS eller Vipps.
Ved aktiv betaling for nytt medlemsår via Vipps, nettbank eller kort, gjelder angrerett i 14 dager fra dagen etter betalingen.

Medlemskapet løper til det sies opp, og medlemsfordelene bortfaller ved manglende betaling. Ønsker du å avslutte medlemskapet, må du gi skriftlig beskjed til post@magetarm.no eller orgsekr@magetarm.no.


9. Reklamasjon og klager
Dersom du mener det er feil med betalingen eller har andre klager, kan du kontakte oss på post@magetarm.no.
Vi behandler henvendelser fortløpende og forsøker å finne en løsning i dialog med deg.


10. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR.
Opplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp av medlemskap brukes til å administrere medlemskapet og vil ikke deles med tredjepart utover det som er nødvendig for betalingsformidling. Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger.
Les mer i vår personvernerklæring.


11. Konfliktløsning
Klager rettes til Mage-tarmforbundet innen rimelig tid. Dersom vi ikke lykkes i å komme til en løsning, kan du ta saken videre til Forbrukerrådet eller benytte Forbrukertilsynets klageportal. Tvister løses etter norsk rett.