1. Avtalen
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av medlemskap i Mage-tarmforbundet, som tilbys utelukkende via vår nettside.
Avtalen består av disse betingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilte avtaler. Ved motstrid går særskilte avtaler foran.


2. Partene
Selger:
Mage-tarmforbundet
Org.nr: 976 864 271
Postadresse: Postboks 808 Sentrum, 0104 Oslo
E-post: post@magetarm.no
Telefon: 995 74 739

Kjøper: Den privatpersonen som foretar bestillingen og betegnes videre som medlemmet.


3. Pris
Medlemskap i Mage-tarmforbundet koster:
– Enkeltmedlemskap: 400 kroner
– Husstandsmedlemskap (inntil seks personer på samme adresse): 570 kroner
Kontingenten gjelder for 12 måneder fra innmeldingsdatoen. Prisen er totalpris. Det kommer ingen gebyrer eller andre kostnader i tillegg.


4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når du har sendt inn bestilling og vi har mottatt betaling.
Ved innmelding via nettsiden anses avtalen inngått når du har bekreftet bestillingen og betalingen er registrert.


5. Betaling
Ved innmelding kan du velge mellom tre betalingsmåter:
– Betalingskort (Visa/Mastercard): Beløpet trekkes med en gang når du bekrefter betalingen.
– eFaktura: Du får en faktura som du kan betale i Vipps eller i nettbanken.
– AvtaleGiro: Beløpet trekkes automatisk fra kontoen din på forfallsdato.

Hele kontingenten betales på én gang. Medlemskapet er først gyldig når kontingenten er betalt.

Ved fornyelse: Betaling av fornyet medlemskap skjer ikke automatisk med mindre du har valgt AvtaleGiro. Du vil motta betalingsinformasjon før ny periode starter – vanligvis som faktura på e-post, eventuelt via post, SMS eller Vipps.

Betalingen går direkte til Mage-tarmforbundet. Innmeldingen og betalingsløsningen driftes av vår leverandør av medlemssystem, Zubarus AS. Kortbetalinger behandles av Nets/Mastercard. Verken Mage-tarmforbundet eller Zubarus har tilgang til kortopplysningene dine. Opplysninger som behandles av betalingsleverandørene, er underlagt deres egne personvernregler.


6. Levering av tjenesten
Medlemskapet anses levert når betalingen er registrert og medlemskapet er aktivert. Medlemsfordelene varer i medlemsåret.


7. Angrerett
Ved kjøp av medlemskap via nettsiden gjelder angrerettloven.

Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter at betalingen er mottatt og medlemskapet er aktivert.
Dette gjelder både ved første innmelding og ved aktiv fornyelse av medlemskapet (f.eks. når du betaler for et nytt medlemsår via Vipps, nettbank eller kort).

Angrerett gjelder ikke ved automatisk fornyelse via AvtaleGiro, med mindre vi har gjort vesentlige endringer i medlemsvilkårene.

For å benytte angreretten må du sende oss en e-post med navn, adresse, kjøpsdato og gjerne referanse til innmeldingen.
Du kan bruke standard angrerettskjema fra Forbrukertilsynet, men det er ikke et krav.


8. Medlemsperiode og fornyelse
Medlemskapet gjelder i 12 måneder fra innmeldingsdato – ikke ut kalenderåret. Disse 12 månedene kaller vi medlemsåret ditt.

Medlemskapet løper til det sies opp, og medlemsfordelene bortfaller ved manglende betaling. Hvordan du betaler for et nytt medlemsår, står i punkt 5.

Ved aktiv betaling for nytt medlemsår via Vipps, nettbank eller kort, gjelder angrerett i 14 dager fra dagen etter betalingen.


9. Oppsigelse av avtalen
Ønsker du å avslutte medlemskapet, må du gi skriftlig beskjed til post@magetarm.no eller orgsekr@magetarm.no.


10. Reklamasjon og klager
Dersom du mener det er feil med betalingen eller har andre klager, kan du kontakte oss på post@magetarm.no.
Vi behandler henvendelser fortløpende og forsøker å finne en løsning i dialog med deg.


11. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR.
Opplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp av medlemskap brukes til å administrere medlemskapet og vil ikke deles med tredjepart utover det som er nødvendig for drift av medlemssystemet (Zubarus AS) og for betalingsformidling. Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger.
Les mer i vår personvernerklæring.


12. Konfliktløsning
Klager rettes til Mage-tarmforbundet innen rimelig tid. Dersom vi ikke lykkes i å komme til en løsning, kan du ta saken videre til Forbrukerrådet eller benytte Forbrukertilsynets klageportal. Tvister løses etter norsk rett.